денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами –физическими лицами.
Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих
дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения
финансовой организацией.
Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка,
микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.
Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного
finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным?
Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.
Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте
заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую
организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.
Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение
финансовому уполномоченному на его официальном сайте
или через МФЦ Кемеровской области.
Более подробную информацию вы можете получить здесь.
Город
