Осинники. Официальный сайт

Будьте осторожны, в AppStore размещено мошенническое приложение от якобы банка Тинькофф.

Правда, злоумышленников выдают ненастоящий логотип и грамматическая ошибка в описании.
Но некоторые пользовали всё же его скачали. И, как следует из комментариев предоставили доступ к своим персональным данным и деньгам.

⛔️Будьте внимательны! Проверяйте приложения, которые скачиваете, читайте комментарии других пользователей, используйте только официальные источники.

📲«**0101 Списание на сумму 15 000 RUB прошло успешно. Баланс: 12.50 RUB»
Если вам пришло такое сообщение, но вы ничего не снимали — данные карты были украдены. Разбираемся, что делать в такой ситуации👇🏻
❌Немедленно заблокировать карту
• Через мобильное приложение или личный кабинет на сайте: опция «Заблокировать».
• По телефону: на оборотной стороне карты есть номер банка для экстренной связи.
• По СМС: зачастую это команда — кодовое слово, например «блокировка» + через пробел последние четыре цифры номера карты.
• В отделении: при себе необходимо иметь паспорт.

Сообщить о краже денег можно по телефону. Это необходимо сделать не позднее следующего дня после оповещения о списании. А вот чтобы подать заявление о несогласии с операцией и для возврата денег, нужно идти в отделение.

❓Условия возврата денег:
Вовремя оповестить о краже.
Не нарушать правила безопасности: не сообщать мошенникам данные карты, не хранить ПИН-код вместе с картой, не писать код на самой карте и т.д.

📆Банк будет проводить расследование. Если мошенники сняли деньги на территории России, то не более 30 дней, за границей — до 60 дней.
В случае если вы выполнили все условия, но после расследования банк отказывает в возврате, можно обратиться в суд.
Банки обязаны уведомлять об операциях по карте: в СМС, в приложении или по почте. Если банк вовремя не уведомил вас о снятии средств, по закону он должен возместить потери, даже если прошёл месяц или год. От вас необходимо заявление с требованием вернуть незаконно списанные деньги.

❗Будьте бдительны!

📲Если вам звонит неизвестный номер через мессенджер, это могут быть мошенники. Сегодня до 80% таких вызовов в России совершается через WhatsApp. Об этом рассказал глава Минцифры Максут Шадаев. Совместно с операторами ведомство работает над решением этой проблемы и уже достигло высоких результатов: общее количество звонков от аферистов в несколько раз снизилось.

💬«Здесь тоже, мы считаем, в этом году будет значимый прогресс. Спам-звонки (не мошеннические, а если кто-то звонит с рекламой), они тоже будут у нас отрегулированы, и таких звонков станет на порядок меньше», — отметил министр.

Кроме того, в декабре 2022-го Роскомнадзор запустил систему «Антифрод», которая контролирует телефонные вызовы и выявляет подменные номера. Такой мониторинг предотвратил уже 135 млн мошеннических звонков.

Телефонное мошенничество превратилось в основной способ выманивания денег у граждан - особенно пожилого возраста.
Жертвами мошенников может стать каждый. Злоумышленники постоянно придумывают новые схемы обмана, но в каждой из них один финал – человек теряет деньги.
❗Напоминаем, что нельзя сообщать незнакомым людям свои персональные данные, особенно пароли от личного кабинета, номера и PIN-коды банковских карт. Категорически нельзя переходить по сомнительным ссылкам, особенно присланным в смс с чужого и подозрительного номера.

Современные дети много времени проводят в интернете, поэтому важно научить их безопасному поведению в цифровом пространстве.

1.Взлом аккаунта.
Если не защищать аккаунты, злоумышленники могут взломать их и использовать личную информацию. Например, шантажировать ребёнка фотографиями, фактами из переписки или рассылать от его лица просьбы о помощи или спам. А кража игрового аккаунта может стать ударом для подростков, увлечённых киберспортом.
2.Сбор личной информации.
Некоторые подростки делятся на своих страницах в соцсетях подробностями частной жизни, чтобы произвести впечатление на друзей. Опубликованные фото квартиры с дорогой техникой могут привлечь грабителей, а фото из отпуска подскажут им, когда никого не будет дома.
3. Фишинг — использование поддельных ссылок.
Мошенники могут использовать доверчивость детей и вынудить их перейти по фишинговым ссылкам на сообщения с информацией о выигрыше, выгодном предложении и т. д. Злоумышленники создают поддельные сайты, чтобы похищать логины, пароли, платёжные данные. Также при переходе по фишинговой ссылке может загрузиться программа, которая заразит компьютер или гаджет вирусом.
4. Кибербуллинг — травля в интернете.
В цифровом пространстве дети могут подвергаться травле. Обидчик может быть анонимным, поэтому его сложно вычислить. Кроме того, виртуальные издевательства происходят в личной переписке и родители могут не узнать, что ребёнка преследуют. Последствия кибербуллинга для детей сравнимы с реальной травлей: негативные эмоции, депрессия, проблемы с учёбой.

📍Расскажите о правилах защиты аккаунтов.
Прежде всего — это надёжный пароль. Он должен состоять не менее чем из 12 знаков, включать строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы. Легко запомнить фразу, связанную с жизненной ситуацией, и превратить её в надёжный пароль, например «Я_люблю_лето_2022!».
Для каждого аккаунта нужно использовать разные пароли, желательно менять их раз в полгода. Порекомендуйте ребёнку использовать двухфакторную аутентификацию, например ввод пароля и код доступа на телефон. Злоумышленник, сумевший добыть чужой пароль, не сможет попасть в аккаунт без одноразового кода из смс.
📍Поговорите о важности настроек приватности.
Вряд ли дети согласятся полностью закрыть свою страницу от всех, кроме друзей, однако можно ограничить возможности других пользователей. Например, запретить посторонним присылать сообщения, комментировать посты и фотографии. Также можно настроить видимость постов: слишком личные оставить видимыми для друзей или только некоторых из них.
Объясните ребёнку, что он может блокировать пользователей, которые угрожают ему, оскорбляют или обижают.
📍Расскажите, что можно и что нельзя публиковать в соцсетях.
Не следует постить фото дорогих вещей, техники в квартире, тем более с геометками. Такие фото лучше оставить для личной коллекции. Даже если они были отправлены в сообщениях, такие фото могут стать предметом шантажа
Кроме того, нельзя публиковать фото документов, билетов на концерт и другую конфиденциальную информацию. Всё это не стоит хранить даже в закрытых постах или альбомах, потому что в случае взлома аккаунта или самого сервиса данные окажутся в руках мошенников.
📍Научите распознавать фишинг.
Главное правило — не переходить по ссылкам из сообщений, которые пришли от подозрительного отправителя. Типичные признаки фишинга — выгодное предложение, информация о выигрыше. Иногда мошенники имитируют рассылки от настоящих сервисов или интернет-магазинов. В этом случае их можно определить по некорректному адресу отправителя. Часто он вообще не соответствует подлинному, а иногда отличается от него одной или двумя буквами, например admin@notify.wk.com вместо admin@notify.vk.com.
📍Попросите не пользоваться важными приложениями при подключении к бесплатному вайфаю.
Часто публичные сети плохо защищены. Иногда мошенники сами создают точки доступа, которые выдают за бесплатный вайфай кафе или парка. Благодаря этому злоумышленники перехватывают и могут подменить любую информацию, в том числе логины и пароли от аккаунтов и платёжную информацию.
📍Расскажите об опасностях интернета.
Дети часто воспринимают виртуальную среду как более безопасную по сравнению с реальной. Но в интернете надо соблюдать те же правила, что и в реальной жизни: не общаться с незнакомыми людьми, не доверять им и рассказывать обо всём родителям. Не стоит посещать сомнительные ресурсы, скачивать пиратские программы или медиаконтент.
📍Объясните, что в интернете нужно быть вежливым.
Это поможет не провоцировать агрессию. Если ребёнок стал объектом кибербуллинга, можно заблокировать обидчика и сообщить о происходящем администраторам соцсети. Негативный комментарий может появиться под любой публикацией. Объясните ребёнку, что к нему это не относится и подобные комментарии нужно игнорировать или отвечать на них юмором.

Вы активно пользуетесь мессенджерами, например WhatsApp, Viber или Telegram, а также имеете аккаунты в почте и соцсетях. При этом открыто делитесь личными, порой конфиденциальными, данными, используете ненадёжные пароли. Многие из вас становятся жертвами взломов своих аккаунтов. Помимо кражи личной информации это может привести к потерям крупных денежных сумм. Также по ссылке от мошенника можно загрузить вредоносные программы.
Главная ваша задача — быть аккуратным и бережно относиться к данным. Помните, что мошенники используют любую возможность, чтобы заполучить нужную им информацию. Не отправляйте фотографии своих банковских карт и документов.

💬Следите за тем, какой информацией делитесь.
Внимательно относитесь к тому, что хотите переслать в чате, не выкладывайте информацию, содержащую персональные данные. Не участвуйте в опросах, где требуется предоставить личную информацию о вас: ФИО, паспортные данные, адрес проживания и другие.
✉️Доверяйте, но проверяйте.
Не бросайтесь переводить деньги другу, оказавшемуся в беде. Сначала позвоните ему и убедитесь, что ситуация, описанная в сообщении, реальна и ваша помощь действительно нужна. Если дозвониться не удастся, попробуйте узнать информацию через общих знакомых. Скорее всего, от них вы услышите, что страницу друга взломали мошенники. Если вы получили письмо, в котором объявлено о новой выплате от государства, перепроверьте информацию на официальных сайтах или позвонив по телефону в нужное ведомство.
🔒Не поддавайтесь на провокации и агрессивное поведение.
Если столкнулись с интернет-травлей, не отвечайте обидчику и ничего ему не доказывайте. Заблокируйте агрессора и сообщите об инциденте в службу поддержки.