Для слабовидящих
 

Осинники. Официальный сайт

Кемеровская область

652811, г. Осинники, ул. Советская, д. 17. Телефон приёмной: (8-38471) 43346

 

Информация для граждан о порядке проведения проверок по обращениям на нарушения прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области

Автор: Tatyana от 9-02-2017, 10:08
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области обращает внимание граждан, что с 1 января 2017 года вступили в силу изменения, внесенные в Федеральный закон от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее - Федеральный закон № 294-ФЗ). Данные изменения меняют требования к рассмотрению обращений потребителей как возможному основанию для проведения внеплановых проверок и заключаются в следующем.
• Обязательный предварительный претензионный порядок разрешения спора.
В соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 294-ФЗ основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».
Вместе с тем, требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.
• Анонимные обращения.
Не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо (ч. 3 ст. 10 Федерального закона № 294-ФЗ).
• Обращения и заявления в форме электронных документов.
Могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
• Обращения, содержащие заведомо ложные сведения.
Выявленные после начала проведения внеплановой проверки заведомо недостоверные сведения, содержащиеся в обращении, являются основанием для принятия органом Роспотребнадзора решения о прекращении такой проверки. При этом орган Роспотребнадзора вправе обратиться в суд с иском о взыскании с гражданина расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением поступивших заявлений, обращений указанных лиц, если в заявлениях, обращениях были указаны заведомо ложные сведения (ч. 3.5 ст. 10 Федерального закона № 294-ФЗ).

С 06 по 20 февраля 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области будет работать «горячая линия» по вопросам Интернет-торговли

Автор: Tatyana от 9-02-2017, 10:03
Уважаемые потребители!


Информируем Вас, что в период с 06 февраля по 20 февраля 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области, Консультационными центрами и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» проводится «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам Интернет-торговли.
Получить консультации можно в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области по телефонам: 36-65-17, 36-64-88, 36-29-89 ежедневно по будням с 10.00 час. до 12.30 час. и с 13.30 час. до 16.00 час.;
в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.45 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16.00 час.) по следующим адресам и телефонам:
г. Кемерово, ул. Авроры, 12, тел.: (83842) 64-67-81; 64-67-82; 8-951-581-3279;
г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 76, тел.: (83843) 37-38-25, 36-86-89;
г. Анжеро-Судженск, ул. Менделеева, 71, тел.: (838453) 5-13-57, 5-16-03;
г. Белово, ул. Чкалова, 2, тел.: (838452) 6-18-45, 6-16-59;
г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14а, тел.: (838463) 5-66-79, 5-55-98;
г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5а, пом. 3, тел.: (838443) 5-62-47, 5-79-85;
г. Междуреченск, ул. Вокзальная, 14, тел.: (838475) 3-29-33;
г. Мыски, ул. Рембазовская, 4, тел.: (838474) 2-20-90;
г. Прокопьевск, ул. Подольская, 19, тел.: (83846) 69-85-58, 69-82-88.

ВНИМАНИЕ! ЭТОТ ПРОДУКТ МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНЫМ!

Автор: torg-osin от 30-07-2015, 10:29
  • 0
ВНИМАНИЕ! ЭТОТ ПРОДУКТ МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНЫМ!Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает о регистрации одного случая заболевания ботулизмом, связанного с употреблением консервов стерилизованных «Томаты неочищенные в томатном соке категория «Экстра» под торговой маркой «Помидорка», производства ООО «Агро-инвест» Кабардино-Балкарская Республика, г. Нарткала (дата выработки от 17.09.2014, серия 055N 5N). Указанным производителем было изготовлено 141 226 банок консервов. Торговая марка «Помидорка» принадлежит только ООО «Агро-инвест».
Уважаемые горожане и руководители торговых предприятий! Просим Вас проявить бдительность, и отнестись со всей серьёзностью к данной ситуации.

ЗАПРЕЩЕННАЯ ПРОДУКЦИЯ!

Автор: torg-osin от 13-04-2015, 14:47
  • 0
ЗАПРЕЩЕННАЯ ПРОДУКЦИЯ!С 7 АВГУСТА 2014 ГОДА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВВЕДЕН ЗАПРЕТ НА ВВОЗ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ, СЫРЬЯ И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ ИЗ СТРАН ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА, США, КАНАДЫ, АВСТРАЛИИ И КОРОЛЕВСТВА НОРВЕГИИ.
В МАРТЕ ТЕКУЩЕГО ГОДА ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ РОССЕЛЬХОЗНАДЗОРОМ В РЯДЕ РЕГИОНОВ РОСИИ (ВОРОНЕЖ, АСТРАХАНЬ) БЫЛА ВЫЯВЛЕНА ПОДКАРАНТИННАЯ ПРОДУКЦИЯ (ЯБЛОКИ), ПРОИЗВОДСТВА ПОЛЬША, ЗАПРЕЩЕННАЯ К ПОСТАВКАМ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
В СВЯЗИ С ЭТИМ, В ЦЕЛЯХ ИСПОЛНЕНИЯ УКАЗА ПРЕЗИДЕНТА ОТ 06.08.2014 №560 И ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 07.08.2014 № 778, ПРОДАЖА ПРОДУКЦИИ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ СТРАН ЗАПРЕЩЕНА!
В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ЗАПРЕЩЕННОЙ ПРОДУКЦИИ КОНТРОЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ, БУДУТ ПРИНЯТЫ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ.